WORK QUALITY POLICY

大切なものを守りながら、
安全に、確実に、片付ける。

不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷片付けなど、
お客様の大切な住まいに入って行う仕事だからこそ、
不用品回収モンスターは「早さ」だけではなく、安全・確認・丁寧さを大切にしています。

01 貴重品を守る

02 安全を守る

03 住まいを守る

04 品質を守る

安心 QUALITY WORK POLICY

教育スタッフ

安全確認

OUR PROMISE

私たちが片付けるのは、
「物」だけではありません。

不用品回収、遺品整理、ゴミ屋敷の片付け。私たちが作業する場所には、お客様が暮らしてきた住まいがあり、大切な家財や思い出の品があります。

ときには現金・通帳・印鑑・契約書類など、誤って処分してはいけないものが残されていることもあります。

だからこそ不用品回収モンスターでは、「運び出すこと」だけを作業品質とは考えていません。

01 大切なものを守る

02 建物を傷つけない

03 事故を起こさない

04 プライバシーを守る

7 POLICIES

不用品回収モンスターが守る
7つの作業ポリシー

POLICY 01

VALUABLES

処分する前に、
「残すもの」を守ります。

大量の家財を整理する現場では、一見すると不用品に見えるものの中に、大切なものが紛れている場合があります。

作業中に重要と思われるものを発見した場合は、処分品とは分けて保管し、お客様へ確認します。

特に注意して確認するもの

現金・硬貨
通帳・印鑑
カード類
貴金属・時計
鍵
契約書・権利書
写真・アルバム
手紙・形見
デジタル機器
重要と思われる書類

01 発見

→

02 別保管

→

03 お客様へ確認

→

04 返却・保管

POLICY 02

✓

CONFIRMATION

作業前に、「どこまで片付けるか」を確認。

回収するもの・残すもの・探してほしいもの・触れてはいけない場所などを作業前に確認します。

残す家具・家電
探してほしい貴重品
形見として残すもの
立ち入りを控える場所
特に注意して扱うもの

POLICY 03

EDUCATION

教育を受けたスタッフを現場に配置します。

安全で丁寧な作業をスタッフ個人の経験だけに任せず、作業内容に応じた教育を行ったスタッフを配置します。

01 搬出・運搬

家具・家電・重量物を安全に運ぶ基本動作。

02 養生

床・壁・扉・共用部を保護する方法。

03 安全管理

重量物・階段・狭所などへの対応。

04 貴重品確認

誤廃棄を防ぐ仕分け・確認方法。

05 接客対応

作業説明・お客様確認・近隣配慮。

06 個人情報

書類・写真・デジタル機器の取り扱い。

無理な一人作業は行いません。

大型家具や重量物など、一人で扱うことに危険があるものは必要な人数を配置し、スタッフ同士で声を掛け合いながら作業します。

POLICY 04

家

PROPERTY PROTECTION

お客様の住まいを傷つけないことも作業品質です。

搬出経路を確認し、必要に応じて養生を行ってから作業します。大型家具・家電についても無理に引きずらず、周囲を確認しながら搬出します。

POLICY 05

SAFETY

作業する人と、周囲の人の安全を守ります。

不用品回収の現場には、重量物・ガラス・刃物・不安定な家財などさまざまな危険があります。

作業前に現場状況を確認し、危険がある場合は無理に作業を進めず、安全を確保してから対応します。

搬出経路
足元・段差
重量物
転倒リスク
ガラス・刃物
電気・ガス・水回り
害虫・汚染物
通行人・近隣住民

POLICY 06

PRIVACY

暮らしの中で知ったことを、外へ持ち出しません。

郵便物・契約書・写真・仕事に関する書類など、作業中に目にする情報はすべてお客様のプライバシーです。

また、遺品整理やゴミ屋敷片付けなどの作業内容が、必要以上に近隣へ伝わらないよう配慮します。

POLICY 07

FINAL CHECK

最後にお客様と確認して、作業完了です。

トラックに積み終わっただけでは、私たちの作業は終了しません。

回収予定品の確認

残すものの確認

貴重品返却確認

搬出経路の確認

忘れ物の確認

お客様の最終確認

SERVICE POLICY

サービスごとに、特に注意するポイントがあります。

不用品回収

「回収する物」を確認してから搬出。

同じ室内に残す家具や家電がある場合は、スタッフ間で共有し、誤って搬出しないよう確認します。

遺品整理・生前整理

思い出の品を、不用品と同じようには扱いません。

写真・手紙・貴金属・証書などを発見した場合は、処分品と分けて確認します。

ゴミ屋敷片付け

量が多い現場ほど、安全確認を優先。

作業スペースや動線を確保しながら、不安定な家財や危険物に注意して段階的に片付けます。

引越し・退去前

建物を傷つけず、次に引き渡せる状態へ。

室内だけでなく、共用廊下・階段・エレベーターにも配慮して搬出します。

WORK FLOW

作業前から作業後まで。
品質を守る7つのステップ

ご依頼内容の確認

物量・建物・階段・エレベーターなどの条件を確認します。

作業計画・人員配置

作業量や重量物などから必要な人数・車両を判断します。

現場確認

残すもの・探すもの・搬出経路などを確認します。

養生・安全確保

必要に応じて床・壁・共用部分を保護します。

仕分け・搬出

貴重品・重要品を確認しながら安全に搬出します。

最終確認

残置物・貴重品・作業場所を確認します。

作業完了

お客様にご確認いただき、ご納得いただいたうえで完了します。

OUR QUALITY

私たちが目指すのは、
「何もなくなった部屋」だけではありません。

退去日が迫っている不安。
実家を片付けなければならない負担。
遺品を整理するご家族の気持ち。
人には見せづらい部屋を片付けてもらうことへの不安。

片付けを依頼する理由は、お客様によって違います。

だからこそ私たちは、物量だけを見るのではなく、その背景まで考えて対応します。

安全に。丁寧に。大切なものを守りながら。

最後に「頼んでよかった」と思えるところまで。

CONTACT

安心してお任せください。

不用品回収・遺品整理・ゴミ屋敷片付けなど、
作業内容や現場の状況に合わせて対応します。

貴重品を探してほしい残すものがある近所に配慮してほしい大型家具を安全に搬出してほしい

無料で見積もりを相談する受付 8:00〜21:00 / 年中無休 0120-267-045

なんでも回収！すべてお任せください！

作業ポリシー

大切なものを守りながら、 安全に、確実に、片付ける。

私たちが片付けるのは、 「物」だけではありません。

不用品回収モンスターが守る 7つの作業ポリシー

処分する前に、 「残すもの」を守ります。

作業前に、 「どこまで片付けるか」を確認。

教育を受けたスタッフを 現場に配置します。

お客様の住まいを 傷つけないことも作業品質です。

作業する人と、 周囲の人の安全を守ります。

暮らしの中で知ったことを、 外へ持ち出しません。

最後にお客様と確認して、 作業完了です。

サービスごとに、 特に注意するポイントがあります。